入口导航:按用途归类,直接点开
把常用入口按浏览、查询、说明三类归在一起,名称与用途逐条写清。不清楚从哪进的时候,先看入口导航,再按标签筛选,几秒内就能定位到目标栏目。
从入口归类到操作步骤,每一块都对应一个实际使用场景,按顺序看一遍就能完成当天的访问。
把常用入口按浏览、查询、说明三类归在一起,名称与用途逐条写清。不清楚从哪进的时候,先看入口导航,再按标签筛选,几秒内就能定位到目标栏目。
按项目方向与时间顺序浏览内容,标题、要点、更新时间逐条列出,方便对照查看近期有哪些变化。
打开页面、切换栏目、返回上一级、恢复访问,四个动作配文字说明,照做即可,不需要额外设置。
页面迟迟打不开、跳转后回到首页、手机端菜单找不到入口,这类情况都能在常见问题里找到对应做法。先自查一遍,多数问题当场就能解决;仍无改善时,再通过底部表单把情况写清楚。
常用入口分类,按用途归类
完成一次完整访问操作
常见问题可自行对照排查
内容栏目方向,覆盖主要需求
第一次来和经常来的人,关心的点并不一样。下面按两种情况分别说明该从哪里开始。
如果不清楚各栏目分别放什么,先看顶部导航的四个入口,再进入入口导航页按标签浏览。每个入口下方都有一行用途说明,看完基本就能判断要不要点进去。
熟悉结构之后,可以直接在赛事与项目栏目按方向筛选,或者用导航搜索框输入项目名称。搜索结果会保留栏目信息,点击标题即可进入对应内容。
四个步骤覆盖从打开页面到问题反馈的完整过程,任意一步卡住,都可以回到对应栏目重看说明。
在顶部导航里选中目标栏目,移动端点击右上角按钮展开菜单。
按标签缩小范围,或在搜索框输入项目名称直接定位。
对照页面中的步骤文字逐条进行,遇到不清楚的地方先看常见问题。
问题仍未解决时,在页面底部填写留言并留下联系方式。
入口位置调整、栏目补充与使用说明更新,会在这里按时间先后列出。
把访问过程中出现频率较高的疑问集中列出,点击问题即可展开查看处理方式。
页面把常用入口按用途归类,并说明各项访问方式与操作步骤,同时提供赛事与项目方向的栏目导航。你可以只查一个入口,也可以顺着栏目逐项浏览,看到的内容都与访问直接相关。
先刷新一次页面,再切换网络环境或更换浏览器重试。如果只是个别栏目加载缓慢,通常是本地网络波动,稍等片刻再打开即可;若长时间没有改善,可通过底部留言表单说明使用设备、浏览器和具体现象。
栏目结构与内容完全一致。手机端把导航收进抽屉,点击右上角按钮即可展开;搜索、栏目切换和内容阅读的操作方式与电脑端相同,页面宽度会自动适配屏幕。
可以在导航搜索框中输入项目名称或栏目关键词,也可以在赛事与项目栏目按标签逐项查找。如果确认应当收录却没有找到,欢迎在留言中写清名称,我们会核实并补充。
入口位置与说明文字会定期核对,发现变动会及时调整。最新信息板块会同步展示近期更新的条目与时间,想了解最近有哪些变化,直接看这一块即可。
在页面底部填写留言,留下可联系的方式并描述具体现象,我们会按提交顺序查看并回复。描述得越具体,定位问题越快,例如出现问题的栏目、操作步骤和提示文字。
不论是不确定从哪个栏目开始,还是遇到了反复出现的打开异常,都可以把情况写在表单里。留下联系方式后,我们会核对并给出对应的处理建议。
带 * 的为必填项,信息仅用于处理本次咨询。